서비스

사전 판매 서비스

사전 판매 단계에서 Raydafon은 고객에게 전문적인 기술 상담 및 선택 제안을 제공합니다. 고객의 애플리케이션 시나리오 및 매개 변수 요구 사항에 따라 가장 적합한 유압 실린더, 농업 기계 기어 박스, PTO 드라이브 샤프트 및 정밀 기어 제품을 권장하고 24 시간 이내에 맞춤형 솔루션 및 견적을 제출하는 것이 좋습니다. 고객은 무료 제품 도면, 샘플, 기술 정보 및 온라인 기술 커뮤니케이션 지원을 얻어 구매 전에 완전히 이해하고 편안하게 느낄 수 있습니다.

판매 내 서비스

주문이 확인 된 후 Raydafon은 가능한 빨리 생산 계획을 마련하고 생산, 조립 및 품질 검사 프로세스를 포함한 이메일, WeChat 등을 통해 진행 상황에 대한 주간 피드백을 제공합니다. 필요한 경우 고객이 제품 상태를 "눈에 띄게"이해하고, 투명한 프로세스, 원활한 커뮤니케이션 및 정시 제공을 달성 할 수 있도록 생산 사이트 비디오 또는 사진을 제공합니다.

애프터 판매 서비스

제품이 배송 된 후 Raydafon은 12 개월 보증 서비스를 제공하며 고객이 2 시간 이내에 모든 애프터 판매 문제에 응답하고 48 시간 이내에 솔루션을 제공 할 수 있다고 약속합니다. 우리는 설치 및 시운전을위한 원격 비디오 지침을 지원하고, 유지 보수 조언을 제공하며, 장기 협동 고객에게 방문 서비스를 제공하여 모든 고객이 자신감, 걱정없이, 감히 구매 할 수 있도록 보장합니다. 서비스는 보증 일뿐 만 아니라 브랜드 가치의 일부이기도합니다.